Заявка на бесплатное тестирование

F.A.Q.

1. Вопросы по теме - «Соединение «Банкомат-Сервер»

Кто является инициатором соединения «Банкомат-Сервер»?

Инициатором соединения «Банкомат-Сервер» является модуль M3.Agent, устанавливаемый на банкомате.

 

Как осуществляется идентификация банкомата на сервере?

На сервере реализовано два способа идентификации:

  • Идентификация по IP-адресу банкомата;
  • Идентификация по ID-банкомата (этот вид идентификации рекомендуется для банкоматов, использующих GPRS).
 

Можно ли использовать на одном сервере различные способы идентификации банкоматов?

Такая возможность предоставлена.

 

Используется ли дополнительная шифрация данных между банкоматом и сервером?

В настоящий момент не используется.

 

2. Вопросы по теме - «Сервер»

Что произойдет, если во время выполнения задания с частью банкоматов отсутствует связь?

Задание выполнится для банкоматов, с которыми доступна связь.

 

Как работает функция повтора заданий?

Повтор заданий запускается вручную и выполняется только для тех банкоматов, задание для которых не было выполнено в предыдущей попытке.

 

Архивируются ли файлы перед отправкой с банкомата на сервер или перед отправкой с сервера на банкомат?

Файлы архивируются в обоих случаях.

 

Как работает функция «перезагрузить банкомат» в задании?

После передачи всех файлов на банкомат, выполняется его перезагрузка.

 

Как посмотреть «скриншот», который был создан на банкомате?

Файл со «скриншотом» хранится на банкомате в директории C:\Program Files\Lanit\Monitoring\PrintScreen. Для просмотра данного файла, его необходимо скачать на сервер.

 

3. Вопросы по теме - «M3 Agent»

Влияет ли процесс удаленного обновления компонента M3 Agent на доступность банкомата для клиента?

Не влияет.

 

Проверяет ли модуль M3 Agent перед перезагрузкой банкомата режим работы с клиентом?

Не проверяет. Перед выполнением заданий с перезагрузкой банкомата рекомендуется перевести банкомат в состояние “Out of Service”.

 

Соответствует ли модуль M3 Agent требованиям PCI DSS?

Модуль полностью соответствует требованиям PCI DSS.

 

Работает ли модуль M3 Agent в X25 сетях?

Не работает.